Informazioni

Regolamento

Regolamento Giardini del Castello e Piazza D’armi
  • Orari di apertura:
    Dal Lunedì al Giovedì 10:30 - 13:00 • 17:00 - 22:00
    Dal Venerdì alla Domenica 10:30 - 13:00 • 16:00 - 23:00
    Vigilie orario continuato 10:00 - 18:00
  • Divieto di fuochi d'artificio privati: Per garantire la sicurezza, è vietato l'uso di fuochi d'artificio privati
  • Divieto di abbandono di rifiuti: È vietato abbandonare rifiuti nelle strade o nei luoghi pubblici. Tutti devono utilizzare i bidoni dell'immondizia.
  • Divieto di vendita ambulante non autorizzata: È vietato vendere merci o cibo per strada senza l'autorizzazione del comitato del villaggio.
  • Decorazioni pubbliche: La decorazione degli spazi pubblici è riservata al comitato del villaggio. Ogni suggerimento è ben accetto
Regolamento Sotterranei del Castello
  • Orari di apertura:
    Dal Lunedì al Giovedì 10:30 - 13:00 • 17:00 - 22:00
    Dal Venerdì alla Domenica 10:30 - 13:00 • 16:00 - 23:00
    Vigilie orario continuato 10:00 - 18:00
  • Divieto di abbandono di rifiuti: È vietato abbandonare rifiuti nelle stanze o nei luoghi pubblici. Tutti devono utilizzare i bidoni dell'immondizia
  • Vietato introdurre cibo: Nelle magiche stanze di Babbo Natale è vietato introdurre cibo e bevande, per un break è possibile utilizzare le aree del castello come Piazza D’armi e i Giardini.
  • Vietato l'accesso ad animali: Nei sotterranei del castello non è consentito l'accesso ai nostri amici a quattro zampe.
  • Vietato l'acceso ai passeggini: Nei sotterranei non è possibile accedere con i passeggini per motivi di viabilità. Potete lasciarli ad un amico o un parente che li custodisca per il tempo del tour emozionale.
  • Capienza Tour Emozionale: Possono accedere all’interno dei sotterranei del castello un massimo di 100 persone a turno, non preoccupatevi i flussi saranno gestiti dai nostri Elfi.
  • Visitatori in Carrozzina: Per tutti coloro che voglio visitare i sotterranei del castello in carrozzina, è possibile accedere da un ingresso secondario con la presenza di un accompagnatore. Gentilmente sarebbe cosa gradita una prenotazione telefonica.
  • Validità Ticket: I ticket sono validi solo per il giorno dell’acquisto, non possono essere rimborsati o utilizzati in date differenti.
  • Vietato fumare: Nei sotterranei non è possibile fumare.

Domande Frequenti

Quanto costa il biglietto?

Il biglietto costa 8,00 euro al botteghino in loco e 8,00 euro + prevendita online.

Bambini fino a 2 anni: Gratuito

Disabili: 6,00 euro solo al botteghino in loco / 8,00 euro accompagnatore (online biglietto normale 8,00 euro + prevendita)

È possibile acquistare i biglietti online da https://christmaswonderland.it/biglietti

Per quali date è possibile prenotare l'ingresso?

Il Villaggio di Babbo Natale sarà aperto, come sempre, tutti i giorni, dal lunedì alla domenica. È possibile acquistare i biglietti online da https://christmaswonderland.it/biglietti

Da quando aprirete il botteghino in loco?

Apriremo dal 6 dicembre ore 17

Da che età pagano i bambini?

I bambini non pagano sino a 2 anni.

Quali sono gli orari di apertura dei mercatini natalizi?

Dal lunedì al giovedì 17:00 - 22:00

Venerdi, sabato e domenica, festivi e prefestivi 10:30 - 13:00 e 16:00 - 23:00

Posso portare il passeggino?

Nei sotterranei non è possibile accedere con i passeggini per motivi di viabilità e sicurezza.

Si può visitare anche in caso di brutto tempo?

Certamente! I sotterranei in cui si svolge il tour emozionale sono al coperto. Si possono fare acquisti in tutta tranquillità anche in caso di pioggia o maltempo.

Ci sono spettacoli o attività per bambini?

Certo. Ogni giorno abbiamo laboratori, spettacoli gratuiti di tutti i generi. Visita la pagina Eventi per rimanere aggiornato.

Il biglietto è rimborsabile?

Per motivi organizzativi, non è possibile fare il cambio data o richiedere un rimborso in caso di mancata partecipazione.

Possono entrare i cani?

Nei sotterranei del castello non è consentito l’accesso ai nostri amici a quattro zampe.

Sono un espositore. Come posso partecipare?

Benissimo. Scrivici nella sezione Contatti

Ci sono scontistiche per i gruppi organizzati?

Certo, per gruppi superiori a 25 persone puoi contattarci cliccando qui per richiedere maggiori informazioni.